Cách Chúng Tôi Xử Lý Thanh Toán Của Bạn
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống vg9811 xác nhận giao dịch tự động và cộng số dư vào ví tài khoản ngay. Rút tiền yêu cầu bạn xác minh danh tính một lần bằng CMND hoặc CCCD để đảm bảo an toàn, sau đó mỗi lệnh rút được duyệt thủ công bởi nhóm thanh toán của
chúng tôi trước khi chuyển về ví điện tử bạn đã đăng ký. Nếu giao dịch gặp lỗi — số tiền chưa vào hoặc trạng thái đang chờ quá lâu — mở chat hỗ trợ ngay trong tài khoản, đội ngũ sẽ tra cứu mã giao dịch và phản hồi trong vòng vài phút. Chúng tôi không giữ phí ẩn, mọi khoản
phí (nếu có) đều hiển thị rõ trước khi bạn xác nhận lệnh.